Termini e Condizioni di Utilizzo dei Servizi

INTRODUZIONE

Accedendo al sito web Via Si Parte e/o utilizzando i servizi offerti sul Sito web Via Si Parte dichiari di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati (inclusa l’informativa sulla privacy). 

TITOLARE DEL SITO E DEI RELATIVI SERVIZI E’

VIA SI PARTE TOURISM CONSULTANCY – FZCO Flexi Desk, DUQE SQUARE BUSINESS CENTER, QUARTER DECK, MINA RASHID, QE2 Dubai, United Arab Emirates

GLOSSARIO

– Per “VIASIPARTE”, “noi” e “nostro/a/i/e” si intende VIA SI PARTE TOURISM

CONSULTANCY – FZCO

– Per “Sito” si intende il sito web, anche in versione mobile, su cui i servizi di

VIASIPARTE sono resi disponibili.

– Per “Condizioni di Vendita” si intendono le condizioni generali di vendita dei

pacchetti turistici, disponibili per la consultazione nella sezione “condizioni

generali”

– Per “Titolare” si intende la società VIA SI PARTE TOURISM CONSULTANCY –

FZCO,Flexi Desk, DUQE SQUARE BUSINESS CENTER, QUARTER DECK, MINA

RASHID, QE2, Dubai, United Arab Emirates

– Per “Servizio” si intende le caratteristiche e funzionalità del Sito che possono

essere utilizzate dall’Utente; quindi, tutti i servizi resi disponibili sul sito web di

VIASIPARTE.

– Per “Pacchetto Turistico” si intende il viaggio, la vacanza, il circuito “tutto

compreso” risultante dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo

realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in

vendita ad un prezzo forfettario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non

accessori al trasporto o all’alloggio che costituiscano, per la soddisfazione

delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del pacchetto; d)

qualunque altro servizio turistico che non costituisce parte integrante di uno

dei servizi turistici di cui ai punti a), b), c), e non sia un servizio finanziario o

assicurativo;

– Per “Termini e Condizioni” si intendono i presenti Termini e Condizioni di

utilizzo del Sito, che costituiscono un accordo legalmente vincolante tra

l’Utente ed il Titolare.

– Per “Utente” “tu” “tuo” e termini analoghi si intende la persona fisica o

giuridica che utilizza il Sito.

– Per “Utente consumatore” si intende una persona fisica che richieda un

servizio offerto dal Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o

professionale eventualmente svolta.- Per “Voucher” si intende il buono sconto creato ed inviato da VIASIPARTE in

relazione a eventi speciali.

PRESENTAZIONE

Il Sito è dedicato alla presentazione e all’acquisto di pacchetti turistici e consente

all’Utente di:

– verificare le destinazioni e le date disponibili con riferimento pacchetti turistici

presentati dal Titolare sul Sito;

– inoltrare richieste di contatto al Titolare per ricevere maggiori informazioni sui

pacchetti turistici presentati;

– acquistare il proprio Pacchetto Turistico selezionando i servizi di proprio

gradimento;

Il Servizio è riservato all’Utente maggiorenne.

OPERATIVITÀ DEL SITO

VIASIPARTE si ripromette di adoperarsi, per quanto ragionevolmente possibile,

secondo uno standard di ragionevolezza commerciale, per fare in modo che il Sito

sia sempre accessibile. Tuttavia, l’amministratore non sarà responsabile se, per una

qualunque ragione, il Sito possa essere indisponibile anche solo per limitati periodi di

tempo.

Per garantire all’Utente la migliore fruizione possibile del Servizio, il Titolare si riserva

il diritto di interrompere il medesimo per necessità di manutenzione o aggiornamento

del sistema, informando l’Utente attraverso aggiornamenti costanti.

SOSPENSIONE E CANCELLAZIONE DELL’ACCOUNT

Il Titolare si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezionalità e senza che l’esercizio di

tale facoltà possa far sorgere qualsivoglia pretesa di inadempienza o di violazione

dei presenti Termini e Condizioni, di sospendere o cancellare l’account dell’Utente se

ritiene che:

– l’Utente abbia violato i Termini e Condizioni;

– L’accesso o l’uso del Servizio potrebbe causare danni al Titolare, ad altri

utenti o a terze parti;

– L’uso del Sito da parte dell’Utente possa comportare una violazione della

legge o dei regolamenti applicabili;

– In caso di investigazioni condotte in esito ad azioni legali o per coinvolgimento

della Pubblica Autorità;

– L’account dell’Utente è ritenuto dal Titolare, a sua esclusiva discrezionalità e

per qualsivoglia motivo, inappropriato od offensivo o in violazione dei Termini

e Condizioni.

– Vi siano ragionevoli motivi per credere che il Servizio sia o possa essere

utilizzato da terzi non autorizzati;

– Si verifichi un evento di forza maggiore o circostanze che, ad esclusiva

discrezione del Titolare, richiedano di effettuare interventi di emergenza o di

risolvere problemi di sicurezza, pericoli per l’intera infrastruttura e/o personee/o proprietà (in quest’ultimo caso, l’account Utente sarà ripristinato non

appena il Titolare, a sua discrezione, possa ritenere che la causa della

sospensione del Servizio sia stata effettivamente rimossa o eliminata).

– l’Utente sia coinvolto, a qualsiasi titolo, in qualsiasi controversia giudiziale o

stragiudiziale di natura civile, penale o amministrativa, e, in ogni caso, se tale

controversia possa implicare azioni o provvedimenti nei confronti del Servizio

o del Titolare;

– La sospensione sia richiesta da qualsiasi organo giurisdizionale.

Qualsiasi sospensione dell’account imputabile all’Utente non pregiudica il

diritto del Titolare a richiedere il risarcimento di ogni danno subito.

REGISTRAZIONE

L’Utente non è tenuto a registrarsi per poter esplorare ed utilizzare il Sito.

La registrazione al Sito avviene attraverso la compilazione dei form ivi presenti,

attraverso i quali l’Utente deve fornire al Titolare i dati obbligatori richiesti, accettando

la relativa Privacy Policy ed i Termini e Condizioni.

Ogni registrazione al Sito vale per un solo Utente. Qualunque codice identificativo,

password, username o altro, è parte costitutiva dei sistemi di sicurezza e delle

procedure attivati da VIASIPARTE per proteggere il sistema ed i dati conservati sul

Sito. Pertanto, essi non possono essere svelati ad alcuno, neppure all’interno di un

gruppo sia pure determinato. VIASIPARTE si riserva la facoltà di disabilitare il codice

identificativo, la password e/o la user-name relativa ad un qualunque utilizzatore del

Sito, allorché, secondo l’insindacabile opinione di VIASIPARTE, ci sia stata una

violazione qualunque di una qualsiasi clausola presente nei Termini e Condizioni.

La responsabilità per la riservatezza e l’uso della password è esclusivamente

dell’Utente che se ne assume in proprio ogni rischio.

L’Utente registrato può disattivare il proprio account, richiederne la cancellazione,

oppure interrompere l’utilizzo del Servizio in ogni momento contattando direttamente

il Titolare. Con la cancellazione dell’account, l’Utente potrà esclusivamente visitare il

Sito ma non avrà accesso ai servizi aggiuntivi che richiedono la registrazione.

L’Utente è libero di esplorare il Sito e, di conseguenza, senza fornire alcun dato

identificativo della propria persona. Tuttavia, per accedere ad alcune funzionalità

aggiuntive del Sito, l’Utente dovrà fornire i dati richiesti nei rispettivi form, tra cui

potrebbe esserci anche l’età dell’Utente. In ogni caso l’utilizzo delle funzioni

aggiuntive del Sito (i.e calcolo del preventivo e acquisto del Pacchetto Turistico) è

consentito esclusivamente all’Utente maggiorenne. Per ulteriori informazioni

consulta la Privacy policy.

CONTRATTO DI PACCHETTO TURISTICO

Con la sottoscrizione della proposta di acquisto del pacchetto turistico, il

viaggiatore/turista conferma di aver letto e accettato il contratto di pacchetto turistico,

le avvertenze in esso contenute, e le presenti condizioni generali, per sé e per i

soggetti per i quali richiede i servizi del pacchetto turistico.

USO DEI VOUCHER

L’uso del Voucher non è cumulabile con altri Voucher. L’uso dei Voucher è ad uso

esclusivo degli Utenti che sono registrati sul sito. L’uso del Voucher è consentitomassimo una volta per tipologia di Voucher e per account. Ogni Voucher avrà una

validità definita, che sarà comunicata, dal titolare all’utente, al momento dell’invio

dello stesso.

OBBLIGHI DEL VIAGGIATORE/TURISTA

Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai

cittadini italiani sono fornite, per iscritto, le informazioni di carattere generale

aggiornate – relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per

l’espatrio.

Per le norme relative all’espatrio dei minori si rimanda espressamente a quanto

indicato nel sito della Polizia di Stato. Si precisa comunque che i minori devono

essere in possesso di un documento personale valido per l’espatrio ovvero

passaporto, o per i Paesi UE anche di carta di identità valida per l’espatrio. Per

quanto riguarda l’espatrio dei minori di anni 14 e l’espatrio di minori per i quali è

necessaria l’autorizzazione emessa dalla Autorità giudiziaria, dovranno essere

seguite le prescrizioni indicate sul sito della Polizia di Stato

I cittadini stranieri dovranno reperire le corrispondenti informazioni attraverso le loro

rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi

governativi ufficiali.

I viaggiatori dovranno in ogni caso informare l’intermediario e l’organizzatore della

propria cittadinanza al momento della richiesta di prenotazione del pacchetto

turistico o servizio turistico e, al momento della partenza dovranno accertarsi

definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto

individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario,

nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero

eventualmente richiesti.

Inoltre, al fine di valutare la situazione di sicurezza socio\politica, sanitaria e ogni

altra informazione utile relativa ai Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità

oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare il viaggiatore/turista avrà l’onere di

assumere le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari

Esteri, e divulgate attraverso il sito istituzionale della Farnesina

www.viaggiaresicuri.it.

Le informazioni di cui sopra non sono contenute nei cataloghi dei T.O. – on line o

cartacei – poiché essi contengono informazioni descrittive di carattere generale per

come indicate nell’art. 34 del codice del Turismo e non informazioni temporalmente

mutevoli. Le stesse pertanto dovranno essere assunte a cura dei viaggiatori. In ogni

caso il viaggiatore/turista provvederà, prima della partenza, a verificarne

l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure

ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la

Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del

viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza

di uno o più viaggiatori/turisti potrà essere imputata all’intermediario o

all’organizzatore.

Ove alla data di prenotazione la destinazione prescelta risultasse, dai canali

informativi istituzionali, località soggetta ad “avvertimento” per motivi di sicurezza, il

viaggiatore/turista che successivamente dovesse esercitare il recesso non potrà

invocare il venir meno della causa contrattuale connessa alle condizioni di sicurezza

del Paese.I viaggiatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale

prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei Paesi destinazione del

viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti,

alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. Il

viaggiatore/turista sarà chiamato a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o il

venditore dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra

indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio.

Il viaggiatore/turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le

informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di

quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso

l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.

Il viaggiatore/turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della

proposta di acquisto di pacchetto turistico e quindi prima dell’invio della conferma di

prenotazione dei servizi da parte dell’organizzatore, le particolari richieste personali

che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre

che ne risulti possibile l’attuazione, e che saranno in ogni caso oggetto di specifico

accordo tra il viaggiatore/turista e l’organizzatore

OBBLIGO DI PRESTARE ASSISTENZA

L’organizzatore presta adeguata assistenza senza ritardo al viaggiatore/turista che si

trova in difficoltà anche nelle circostanze di cui al punto 8, comma 7, in particolare

fornendo le opportune informazioni riguardo ai servizi sanitari, alle autorità locali e

all’assistenza consolare e assistendo il viaggiatore/turista nell’effettuare

comunicazioni a distanza e aiutandolo a trovare servizi turistici alternativi.

L’organizzatore può pretendere il pagamento di un costo ragionevole per tale

assistenza qualora il problema sia causato intenzionalmente dal viaggiatore/turista o

per sua colpa, nei limiti delle spese effettivamente sostenute.

COMPORTAMENTO E MATERIALE DI PROPRIETA’ DELL’UTENTE

Ad eccezione dei dati di carattere personale, che saranno trattati in conformità alla

privacy policy, qualunque materiale, contenuto, trasmesso o inserito sul Sito sarà

considerato non-confidenziale e non-proprietario. Pertanto, VIASIPARTE non si

assume alcuna obbligazione con riferimento a tali informazioni e materiali e si

intenderà autorizzata ad acquisire copia, trasmettere, rivelare e utilizzare tali

informazioni e materiali, sia per finalità di carattere commerciale, sia per finalità

diverse.

L’Utente si impegna a non inserire o trasmettere in o dal Sito qualunque materiale:

– che sia intimidatorio, diffamatorio, osceno, indecente, sedizioso, offensivo,

pornografico, abusivo, tale da incitare all’odio razziale, discriminatorio o

discriminante, minaccioso, scandaloso, incitante, blasfemo, lesivo di obblighi

di segretezza, lesivo della privacy o che possa in qualunque modo produrre

fastidio o danno;

– Per il quale non siano state ottenute le necessarie licenze o approvazioni;

– Che rappresenta o incoraggia comportamenti che potrebbero essere

considerati forme di reato, che possano ingenerare la responsabilità dichiunque, che siano in qualunque modo contrari alla legge, all’ordine pubblico

o al buon costume o che ledano diritti di terzi in qualunque parte nel mondo;

– Che cagionino danno (inclusi, senza limitazione alcuna, computer viruses,

logic bombs, Trojan horses, worms, componenti difettosi, dati corrotti o altri

software dal contenuto lesivo o in grado di danneggiare). L’Utente non può

abusare del Sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo, mediante lo

svolgimento di attività di hackeraggio).

VIASIPARTE coopererà attivamente con le Autorità pubbliche incaricate di svolgere

indagini e adempirà a qualunque ordine di Autorità giudiziaria che richieda o che

ordini a VIASIPARTE di rivelare l’identità o di individuare i soggetti che trasmettono o

inseriscono materiale non conforme alla legge e/o a quanto sopra stabilito.

PROPRIETÀ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE

VIA SI PARTE è il titolare esclusivo dei contenuti del Sito. Ogni contenuto di questo

Sito web è coperto da diritto d’autore.

Con l’invio, la pubblicazione o visualizzazione dei contenuti su o mediante il Sito,

l’Utente concede al Titolare una licenza senza limiti territoriali né temporali, non

esclusiva, gratuita e con diritto di sublicenza, per utilizzo, copia, riproduzione,

elaborazione, adattamento, modifica, pubblicazione, trasmissione, visualizzazione e

distribuzione di tali contenuti con qualsiasi supporto o metodo di distribuzione

attualmente disponibile o sviluppato in seguito.

LIBERATORIA

Durante il viaggio saranno raccolti foto e video del viaggio che potranno includere

anche il viaggiatore/turista (le “Immagini”) per consentirgli una maggior

partecipazione al viaggio acquistato oltre che per fini pubblicitari.

Con l’acquisto del Pacchetto Turistico – dunque, accettando le Condizioni Generali –

il viaggiatore/turista cede a titolo gratuito all’organizzatore il diritto di utilizzare,

diffondere, riprodurre, elaborare, modificare, pubblicare, comunicare al pubblico,

trasmettere, su ogni supporto, anche su pagine di social network, le Immagini per i

fini informativi e promozionali dell’organizzatore. In ogni caso, il viaggiatore/turista è

libero di non partecipare agli scatti/riprese e/o di revocare in qualsiasi momento la

presente autorizzazione scrivendo all’organizzatore.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

L’Utente è responsabile dell’uso del Sito autonomamente e a suo esclusivo rischio,

fermo restando che VIASIPARTE declina qualsiasi responsabilità rispetto a

qualsivoglia danno o pregiudizio patito in qualsiasi modo dall’Utente in conseguenza

dell’accesso e dell’utilizzo o del download di qualsivoglia materiale a qualsiasi titolo

presente sul Sito, ivi compresi virus, malware o altri contenuti elettronici malevoli.

Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da

terzi mostrati sul Sito. Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro

accessibilità.VIASIPARTE non risponde dei contenuti di qualsiasi altro sito web che dovesse

essere reso accessibile mediante link o collegamento multimediale presente nel Sito,

fermo restando che detti collegamenti vengono forniti solamente al fine di consentire

all’Utente di accedere ad informazioni più complete. L’Utente non è autorizzato a

creare link e collegamenti al Sito senza il preventivo consenso scritto da parte di

VIASIPARTE.

VIASIPARTE non è altresì responsabile per: a) eventuali perdite che siano

conseguenza diretta della violazione dei presenti Termini e Condizioni; b) ogni

perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta,

eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo,

perdita commerciale, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di

contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore

dell’avviamento; c) danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti del

Sito dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, eventi indipendenti dalla

volontà ed estranei alla sfera di controllo del Titolare quali, a titolo esemplificativo e

non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete

internet e/o comunque altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web,

scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzione nell’attacco di

prodotti, servizi o applicazioni di terze parti; d) errato utilizzo del Sito da parte

dell’Utente o di terzi.

L’Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonché le eventuali società

dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti,

licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le

eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a

fronte di danni provocati ad altri utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati

online, alla violazione dei termini di legge o dei termini dei presenti Termini e

Condizioni.

Il Titolare si riserva il diritto di decidere di interrompere o sospendere la

visualizzazione di alcuni contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi nel caso in cui: a)

pervengono lamentele da parte di altri utenti; b) riceva una segnalazione di

violazione di diritti di proprietà intellettuale; c) ritenga di dover fare ciò in previsione

di, o in esito a, azioni legali; d) tale azione sia richiesta dalla Pubblica Autorità; e)

ritenga che tale contenuto, rimanendo accessibile attraverso il Sito, potrebbe mettere

a rischio gli utenti, terzi, la disponibilità del Servizio e/o lo stesso Titolare.

TRATTAMENTO DEI DATI

Per informazioni sull’utilizzo dei dati personali, l’Utente deve fare riferimento alla

privacy policy di VIASIPARTE che è qui linkata e costituisce parte integrante e

sostanziale dei Termini e Condizioni.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e Condizioni, alla loro

interpretazione, esecuzione e validità sarà competente in via esclusiva il Tribunale di

Torino, ad eccezione delle controversie con l’Utente consumatore che saranno

invece di competenza dell’autorità giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio

dell’Utente consumatore.MODIFICHE PRESENTI TERMINI

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini e Condizioni in

qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione

all’interno del Sito. L’Utente che continui ad utilizzare il Sito successivamente alla

pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserve i nuovi Termini.

LIBERATORIA DEI DIRITTI DI IMMAGINE

Durante il viaggio saranno raccolti foto e video del viaggio che potranno includere

anche il viaggiatore/turista per consentirgli una maggior partecipazione al viaggio

acquistato oltre che per fini pubblicitari.

L’Utente cede a titolo gratuito al Titolare il diritto di utilizzare, diffondere, riprodurre,

elaborare, modificare, pubblicare, comunicare al pubblico, trasmettere – su ogni

qualsivoglia supporto analogico, elettronico, informatico, e/o digitale (ivi incluso a

titolo esemplificativo, sistemi di trasmissione via etere, cavo, satellitare, web, anche

su pagine di social network quali, a titolo esemplificativo, Facebook, Instagram,

Twitter, Youtube) – il proprio ritratto e la propria immagine contenuti nei video e nelle

immagini che potranno essere realizzate in occasione del pacchetto turistico

acquistato. L’Utente inoltre: a) cede a titolo gratuito ogni diritto di qualsivoglia genere

e natura esistente su tali immagini, necessario allo sfruttamento a fini commerciali,

promozionali e pubblicitari delle stesse; b) dichiara espressamente di essere

pienamente soddisfatto e di non aver nulla a che pretendere per nessuna ragione o

titolo (ad esempio, di natura economica) dal Titolare, dai suoi cessionari e/o aventi

causa in genere da chiunque utilizzi e sfrutti tali immagini; c) garantisce al Titolare il

pacifico godimento di tutti i diritti ceduti ai sensi del predetto articolo e manleva

impegnandosi a tenere indenne sin da ora il Titolare e/o i suoi aventi causa da

qualsiasi eventuale azione e/o pretesa di terzi relativamente alle immagini e al loro

sfruttamento, assumendo a suo esclusivo carico ogni relativa responsabilità e costo.

In ogni caso, il Titolare non farà uso delle immagini in contesti o con modalità che

pregiudicano l’onore, la reputazione e il decoro dell’Utente ritratto e/o ripreso.

CESSIONE

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o

subappaltare tutti o alcuni dei diritti derivanti dai Termini e Condizioni, purché i diritti

dell’Utente non siano pregiudicati. L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun

modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini e Condizioni senza l’autorizzazione

scritta al Titolare.

COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL’ARTICOLO 17 DELLA

LEGGE N. 38/2006.

“La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la

pornografia minorile, anche se commessi all’estero”.