INFORMATIVA PRIVACY
Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 13/14 Regolamento
(UE) 2016/679 (GDPR)
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TITOLARE DEL TRATTAMENTO
VIA SI PARTE TOURISM CONSULTANCY – FZCO, una società che ha sede legale a
Dubai, Flexi Desk, Duqe Square Business Center, Quarter Deck, Mina Rashid, QE2,
License Num. 3560 (e che d’ora in poi chiameremo “VIA SI PARTE” o “Titolare”).
Contatti:
● e-mail privacy@viasiparte.com
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TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI
– Dati di navigazione raccolti automaticamente dal Sito: dati di accesso e
navigazione
Ogniqualvolta gli Utenti accedono al Sito, i sistemi informatici e le procedure
software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale
esercizio, i dati di accesso e navigazione (ad esempio: informazioni sul browser
utilizzato dall’Utente, pagine visitate, data, ora e durata di ciascuna visita, nonché
altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente – i
“Dati di Navigazione”).
– Dati di contatto (email e/o telefono)
– Dati anagrafici
– altri dati personali trasmessi volontariamente
In alcune aree del Sito (https://viasiparte.com/) è possibile contattare il Titolare,
tramite email all’indirizzo contact@viasiparte.com , tramite telefono o WhatsApp
oppure tramite il gruppo Facebook® del Titolare, per chiedere informazioni o
chiarimenti relativi ai viaggi e alla possibilità di creare partnerships.
– Dati relativi alle preferenze degli UtentiDati raccolti in seguito alla prenotazione da parte degli Utenti di un viaggio e relativi
all’età, al sesso, e alle preferenze d’acquisto mostrate dagli Utenti.
– Indirizzo email
(i) Per permettere di ricevere un avviso e-mail (resa come dato di contatto) alla
conferma del viaggio VIA SI PARTE.
(ii) Gli Utenti hanno modo di fornire la propria e-mail a VIA SI PARTE quale dato di
contatto anche per iscriversi a un servizio di newsletter, volta a consentire all’utente
di beneficiare di tale servizio e, quindi, per ricevere via e-mail aggiornamenti sulle
mete dei pacchetti turistici, sul mondo dei viaggi possibili grazie a VIA SI PARTE e
sulle altre correlate attività del Titolare.
(iii) Per contattare gli utenti che abbiano iniziato una prenotazione senza portarla a
termine.
– Nome, cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, sesso (genere),
passaporto (numero, data di emissione, data di scadenza) (“Dati Anagrafici”),
Indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono cellulare, numero di telefono
persona da contattare in caso emergenza (“Dati di contatto”), Dati carta di
credito / IBAN (“Dati Bancari”), Informazioni sul volo aereo di andata e ritorno
(data, ora, numero volo), scansione del passaporto (se necessario ai fini della
prenotazione), scansione della carta d’identità (se necessaria ai fini della
prenotazione), scansione della patente (se necessaria ai fini della
prenotazione), disponibilità a guidare, allergie e intolleranze, stato di salute,
necessità particolari
Raccolti in alcune aree del Sito ove è richiesto agli Utenti di comunicare specifici dati
personali per prenotare e acquistare il proprio viaggio VIA SI PARTE.
– L’immagine degli Interessati
Eventualmente raccolta durante il viaggio fatto con VIA SI PARTE.
– Nome, cognome, nome del beneficiario, cognome del beneficiario (“dati
anagrafici”), indirizzo, indirizzo del beneficiario, indirizzo e-mail, indirizzo
e-mail del beneficiario, numero di telefono cellulare (“dati di contatto”), dati
carta di credito / IBAN (“Dati Bancari”)
Raccolti in alcune aree del Sito ove è richiesto agli Utenti di comunicare specifici dati
personali per acquistare prodotti dal Sito https://viasiparte.com/ , come gift card evoucher. Quando i prodotti siano acquistati per terzo viene richiesto di comunicare
anche i dati del beneficiario.
– Dati contenuti nel certificato medico in caso di cancellazione della
prenotazione
– Dati contenuti nei sondaggi
Dati raccolti tramite la compilazione di sondaggi, prima della partenza e a viaggio
terminato, inviati agli utenti che abbiano prenotato un viaggio.
– Cookies
Nel Sito sono utilizzate delle tecniche informatiche per l’acquisizione diretta di dati
personali identificativi dell’utente consistenti in “stringhe di codice”: i “cookies”.
Per tutte le informazioni sui cookies attivi sul Sito e sui correlati trattamenti di dati
personali vi invitiamo a prendere visione della relativa informativa presente nella
sezione “Cookie policy” nel nostro Sito.
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Finalità Del Trattamento
NAVIGAZIONE NEL SITO
– relative all’analisi della navigazione sul sito
– in forma anonima e aggregata per finalità statistiche legate alla comprensione
di come il Sito viene utilizzato dagli Utenti
– per rilevare eventuali problemi tecnici il prima possibile.
I Dati Personali possono essere trattati per la raccolta di dati statistici anonimi
sull’uso del Sito da parte degli Utenti, nonché per il controllo del funzionamento del
Sito.
Base Giuridica
Il legittimo interesse del Titolare del trattamento a far funzionare e a controllare il Sito
e ad ottenere i dati sul suo utilizzo o il tuo consenso.
L’interesse del Titolare è stato bilanciato con quello dell’utente che potrà così fruire di
un Sito sempre più performante e ottimizzato.Natura Del Conferimento
Facoltativo.
Il mancato conferimento di Dati, effettuato disabilitando i cookies nel browser,
potrebbe impedirti di accedere a tutte le funzioni del Sito.
Periodo di Conservazione dei Dati
I Dati non persistono per più di 1 settimana e vengono cancellati immediatamente
dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da
parte dell’Autorità Giudiziaria competente). La nostra cookie policy è disponibile nella
sezione “Cookie policy” nel nostro Sito.
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Finalità Del Trattamento
RISPONDERE ALLE RICHIESTE DI CONTATTO:
– è possibile contattare il Titolare, tramite email all’indirizzo
contact@viasiparte.com, tramite telefono o WhatsApp oppure tramite il
gruppo Facebook® del Titolare,
– per chiedere informazioni o chiarimenti relativi ai viaggi VIA SI PARTE e alla
possibilità di creare partneships ed in generale in relazione ai servizi offerti;
– per rispondere, alle varie richieste degli Utenti (ad esempio, Newsletter,
partecipazione ad eventi e informazioni).
Base Giuridica
Esecuzione di obblighi pre-contrattuali di cui l’Interessato è parte (art. 6, par. 1, lett.
b) GDPR).
Natura Del Conferimento
Necessario per dar seguito alla richiesta.
In caso di mancato conferimento dei Dati, VIA SI PARTE non potrà rispondere alla
richiesta.
Periodo di Conservazione dei Dati
VIA SI PARTE cancellerà i Dati Personali trattati per rispondere alle richieste entro 1
anno dalla data di chiusura della gestione della richiesta.———————————–
Finalità Del Trattamento
FINI STATISTICI E DI RICERCA
anonimizzare i dati raccolti con i ticket per fini di reportistica interna
Base Giuridica
Il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) a ottenere dati statistici
e in forma anonima per migliorare il proprio business ed estrapolati dalle richieste
inviate dagli utenti.
Natura Del Conferimento
Facoltativo.
In caso di mancato conferimento non ci sarà alcun pregiudizio per gli interessati.
Periodo di Conservazione dei Dati
I dati anonimizzati e utilizzati saranno conservati per il tempo utile per raggiungere la
finalità. Successivamente, verranno cancellati.
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Finalità Del Trattamento
PERMETTERE L’ACQUISTO DI GIFT CARD; T-SHIRT E GADGETS
e successivamente per accedere all’area personale degli acquisti.
Base Giuridica
Esecuzione di obblighi pre-contrattuali e contrattuali di cui l’Interessato è parte (art.
6, par. 1, lett. b) GDPR).
Natura Del Conferimento
Necessario per dar seguito alla richiesta.
In caso di mancato conferimento dei Dati, VIA SI PARTE non potrà dare seguito alla
richiesta e finalizzare l’acquisto.Periodo di Conservazione dei Dati
I Dati sono conservati sino all’esecuzione del contratto di acquisto e, comunque, per
10 anni (termine di prescrizione ordinario).
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Finalità Del Trattamento
PRENOTAZIONE DI UN VIAGGIO
e successivamente per accedere all’area personale delle prenotazioni.
Base Giuridica
Esecuzione di obblighi pre-contrattuali e contrattuali di cui l’Interessato è parte (art.
6, par. 1, lett. b) GDPR).
Con riferimento agli eventuali dati particolari conferiti (ad esempio lo stato di salute,
eventuali allergie), è il consenso espresso dell’Interessato (art. 9, par. 2, lett. a)
GDPR).
Natura Del Conferimento
Necessario per dar seguito alla richiesta di prenotazione.
In caso di mancato conferimento dei Dati, VIA SI PARTE non potrà dare seguito alla
richiesta e finalizzare l’acquisto e, con riferimento ai dati particolari, non potrà dare
seguito alle specifiche esigenze richieste.
Periodo di Conservazione dei Dati
I Dati sono conservati sino all’esecuzione del contratto di acquisto e, comunque, per
10 anni (termine di prescrizione ordinario).
I dati particolari saranno conservati sino all’esecuzione del contratto e per ulteriori 6
mesi, salvo che un termine ulteriore non sia necessario per esercitare o difendere un
diritto.
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Finalità Del Trattamento
PUBBLICAZIONE DELLE IMMAGINI DEGLI INTERESSATI
raccolte durante il viaggio fatto con VIA SI PARTE sul Sito e sui canali social.Base Giuridica
La base del trattamento è il consenso espresso dell’Interessato (art. 6, par. 1, lett. a)
GDPR).
Natura Del Conferimento
Facoltativo.
In caso di mancato conferimento, non ci sarà alcuna ripercussione negativa
sull’interessato.
L’eventuale revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento svolto
fino a quel momento.
Periodo di Conservazione dei Dati
I dati saranno conservati per 5 anni dalla pubblicazione delle immagini, fatta salva la
possibilità per l’interessato di revocare il consenso prestato.
VIA SI PARTE non sarà in ogni caso responsabile nell’ipotesi in cui le immagini
vengano ricondivise da terzi.
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Finalità Del Trattamento
CONTATTARE GLI UTENTI CHE HANNO INSERITO UN VIAGGIO NEL
CARRELLO:
mantenere i dati nel carrello in caso di prenotazione non portata a termine e
contattare i relativi utenti
Base Giuridica
Il legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) a
permettere una migliore navigazione e utilizzo del Sito.
L’interesse del Titolare è stato bilanciato con quello dell’utente che potrà così portare
a termine, in un momento successivo, la prenotazione di un viaggio non ancora
completata.
Natura Del Conferimento
Facoltativo. Non ci sarà alcuna ripercussione negativa sull’interessato in caso di
opposizione al trattamento.Periodo di Conservazione dei Dati
I dati verranno conservati per 6 mesi.
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Finalità Del Trattamento
COMUNICAZIONI IN CASI DI EMERGENZA
al fine di gestire comunicazioni per casi straordinari di emergenza.
L’Interessato è invitato a sottoporre la presente informativa anche ai propri familiari
di cui siano forniti i dati di contatto.
Base Giuridica
Il trattamento di dati è effettuato nel legittimo interesse del Titolare per permettere la
migliore gestione delle emergenze, ai sensi dell’art.6, par. 1, lett. f) GDPR.
Natura Del Conferimento
Necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare il quale è
equamente bilanciato con il legittimo interesse degli interessati.
Il trattamento non è obbligatorio e l’interessato potrà opporsi a detto trattamento in
qualsiasi momento.
Periodo di Conservazione dei Dati
VIA SI PARTE cancellerà i dati una volta terminato il viaggio e in ogni caso dopo 1
mese dal ritorno.
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Finalità Del Trattamento
INVIO DI COMUNICAZIONI DI NATURA COMMERCIALE
ossia per scopi di marketing diretto, come l’invio di newsletter, informazioni e
comunicazioni commerciali, aggiornamenti sugli ultimi lanci, offerte e promozioni
relative ai servizi di VIA SI PARTE, tramite newsletter, via email o telefono, anche
con mezzi automatizzati (SMS, social media).
Base GiuridicaIl consenso espresso al trattamento dei Dati Personali (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).
Nel caso l’Interessato abbia contattato VIA SI PARTE, VIA SI PARTE potrà
contattare o inviare all’Interessato comunicazioni di carattere commerciale attinenti
alla richiesta. In questo caso la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse
di VIA SI PARTE di promuovere alle persone interessate i propri servizi ai sensi
dell’art.6, par. 1, lett. f) GDPR.
Natura Del Conferimento
Facoltativo.
In caso di mancato conferimento dei Dati, VIA SI PARTE non potrà regolarmente
aggiornare l’interessato sulle proprie offerte e promozioni.
L’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato cliccando sul
link “cancella iscrizione” incluso nella e-mail di marketing ricevuta o inviando
un’e-mail a privacy@viasiparte.com
Nel caso l’Interessato abbia contattato VIASIPARTE: Necessario per il
perseguimento del legittimo interesse del Titolare il quale è equamente bilanciato
con il legittimo interesse degli interessati.
Il trattamento non è obbligatorio e l’interessato potrà opporsi a detto trattamento in
qualsiasi momento.
Periodo di Conservazione dei Dati
I Dati di Contatto trattati per la presente finalità saranno conservati e trattati per 5
anni, fatta salva la revoca del consenso da parte dell’Interessato.
Nel caso l’Interessato abbia contattato VIASIPARTE: VIASIPARTE cancellerà i Dati
Personali trattati per rispondere alle richieste entro 1 anno dalla data di chiusura
della gestione della richiesta. VIASIPARTE potrà ricontattare l’Interessato entro detto
periodo.
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Finalità Del Trattamento
SOFT-SPAM
L’indirizzo email potrebbe essere trattato per inviare agli interessati e-mail relative
alla promozione di servizi di VIASIPARTE simili ai servizi già acquistati.
Base Giuridica
SOFT-SPAML’indirizzo email potrebbe essere trattato per inviare agli interessati e-mail relative
alla promozione di servizi di VIASIPARTE simili ai servizi già acquistati.
Il legittimo interesse del Titolare del trattamento a promuovere i propri servizi presso
i clienti esistenti.
Natura Del Conferimento
Facoltativo.
L’interessato può opporsi all’utilizzo del proprio indirizzo e-mail in qualsiasi momento
facendo clic sul link “cancella iscrizione” presente nella e-mail ricevuta o inviando
un’e-mail a privacy@viasiparte.com e può inoltre scegliere di essere contattato per
lo scopo sopra indicato solo attraverso le modalità prescelte e può opporsi alla
ricezione di comunicazioni con mezzi automatizzati.
Periodo di Conservazione dei Dati
È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di
marketing e commerciali, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato
prima della revoca basato sul consenso.
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Finalità Del Trattamento
SEGMENTAZIONE DEGLI UTENTI
per l’invio di comunicazioni di natura commerciale personalizzate basate sull’età e
sulla tipologia di viaggio acquistato.
Base Giuridica
Il legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) a
migliorare la propria offerta commerciale.
L’interesse del Titolare è stato bilanciato con quello dell’utente a poter ricevere
comunicazioni commerciali in linea con i propri interessi.
Natura Del Conferimento
Facoltativo. Non ci sarà alcuna ripercussione negativa sull’utente in caso di
opposizione al trattamento.
Periodo di Conservazione dei DatiI dati saranno conservati per 12 mesi dalla raccolta.
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Finalità Del Trattamento
SVOLGIMENTO DI SONDAGGI DI SODDISFAZIONE per i partecipanti ai viaggi
prima e dopo un viaggio.
Base Giuridica
Il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) a valutare e migliorare
la qualità e la soddisfazione rispetto ai servizi offerti.
Natura Del Conferimento
Facoltativo.
Il mancato conferimento dei Dati tuttavia non permetterà di valutare le aspettative e
la soddisfazione dei clienti rispetto ai servizi offerti dal Titolare.
Periodo di Conservazione dei Dati
I Dati saranno conservati per 1 anno dal momento della raccolta e saranno
successivamente anonimizzati e aggregati.
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Finalità Del Trattamento
GESTIONE DI EVENTUALI CLAIM E DIFESA IN GIUDIZIO
Base Giuridica
Esecuzione di obblighi pre-contrattuali e contrattuali di cui l’Interessato è parte (art.
6, par. 1, lett. b) GDPR).
Natura Del Conferimento
Obbligatorio.
Il conferimento è necessario sia per permettere al Titolare di dare risposta alle
richieste avanzate dagli Interessati che per difendere i propri diritti nei confronti
dell’interessato o di terzi davanti alle autorità competenti.
Periodo di Conservazione dei DatiI Dati sono conservati sino all’esecuzione del contratto di acquisto e, comunque, per
10 anni (termine di prescrizione ordinario).
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Finalità Del Trattamento
OPERAZIONI SOCIETARIE
Condividere i dati personali in relazione a, o durante le, negoziazioni di operazioni
straordinarie di tutta o di una parte dell’attività di VIASIPARTE da o in un’altra società
Base Giuridica
Il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
Natura Del Conferimento
Il trattamento dei dati è necessario per il legittimo interesse di VIASIPARTE nella
negoziazione ed esecuzione di operazioni societarie.
Periodo di Conservazione dei Dati
I dati conservati a tale scopo saranno cancellati al termine dell’operazione.
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Le informazioni presenti in questa informativa non si applicano a siti, app e contenuti
di terzi di qualsiasi genere, neppure se accessibili dal Sito cliccando su link in esso
presenti.
In questi casi potranno essere applicabili le disposizioni sulla protezione dei dati di
tali terzi, che possono essere diverse da quelle qui presentate e che l’interessato è
invitato a consultare prima della comunicazione di qualsiasi dato.
Inoltre e fatto salvo quanto sopra, il Titolare del trattamento si impegna a basare il
trattamento dei Dati Personali sui principi di minimizzazione, verificando su base
annuale la necessità della loro conservazione per un periodo di tempo non superiore
a quanto richiesto dalle finalità per le quali i dati sono stati raccolti e trattati. Il Titolare
del trattamento può conservare i Dati Personali per conformarsi alla legge o per
esercitare o difendere qualsiasi diritto o pretesa in procedimenti giudiziari. Una volta
raggiunti gli scopi per i quali i Dati Personali sono stati raccolti e trattati, il Titolare del
trattamento implementerà misure adeguate per renderli anonimi, in modo che
l’interessato non possa essere identificat————————————————–
DESTINATARI/CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI
I Dati saranno trattati da dipendenti e collaboratori del Titolare del trattamento
espressamente autorizzati al trattamento dei Dati sulla base delle istruzioni e previa
adozione di misure idonee a proteggere i Dati in relazione a tutte le finalità sopra
indicate.
I seguenti soggetti potranno venire a conoscenza dei Dati in relazione alle finalità di
trattamento previste dalla presente informativa sulla privacy e potranno trattare i Dati
sia in qualità di autonomi titolari del trattamento che di responsabili del trattamento
debitamente nominati dal Titolare del trattamento (l’elenco di tali responsabili e
autonomi titolari del trattamento è disponibile previa richiesta via e-mail da inoltrare a
privacy@viasiparte.com):
– soggetti che svolgono attività funzionali al raggiungimento delle finalità di cui
sopra, i.e. società che forniscono infrastrutture e servizi di supporto e
consulenza , società che forniscono servizi di analisi e sviluppo dei dati,
nonché studi legali, commercialisti e di revisione contabile;
– alberghi ed altre strutture ricettive, autonoleggi, compagnie aeree, compagnie
che forniscono polizze assicurative di viaggio e altri soggetti terzi che rendano
i servizi necessari per la realizzazione del viaggio prenotato;
– partner locali turistici, ad esempio, agenzie viaggio locali; guide turistiche;
– società che offrono servizi di pagamento e di prenotazione.
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TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE EXTRA UE
I dati personali potranno essere trasferiti in paesi extra UE.
Il Titolare del trattamento si impegna a trasferire dati personali verso paesi terzi
qualora fosse necessario:
– assicurando che il paese in cui verranno inviati i dati personali garantisca un
adeguato livello di protezione, come previsto dall’Articolo 45 del GDPR.
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MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATII Dati saranno trattati nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza,
attraverso metodi manuali e automatizzati e mediante l’impiego di mezzi cartacei ed
elettronici, in ogni caso entro i limiti delle finalità del/i trattamento/i dei dati stabiliti
dalla presente informativa e, in ogni caso, sempre garantendo la sicurezza e la
riservatezza dei Dati.
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DIRITTI DEGLI INTERESSATI
L’interessato potrà in ogni momento esercitare i seguenti diritti alle condizioni e nei
limiti previsti dagli Articoli 12-22 del GDPR inviando una mail a
privacy@viasiparte.com
– Diritto di accesso (Articolo 15 GDPR);
– Diritto di rettifica dei dati personali inesatti e di ottenere l’integrazione dei dati
personali incompleti (Articolo 16 GDPR);
– Diritto alla cancellazione dei dati personali (Articolo 17 GDPR);
– Diritto di limitazione del trattamento (Articolo 18 GDPR);
– Diritto di opporsi al trattamento ai sensi dell’Articolo 6(1), lettere (e) o (f), del
GDPR, compresa la profilazione (Articolo 21 GDPR);
– Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (Articolo 77 GDPR).
